Termini e condizioni del servizio
Termini di servizio
Contenuti
1. Campo di applicazione
2. Partner contrattuale, conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Consegna e condizioni di spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per vizi (garanzia)
8. Legge applicabile
9. Risoluzione alternativa delle controversie
1. Campo di applicazione
1.1 I presenti termini e condizioni generali (di seguito "GTC") di Vanessa McRae-Machnik (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") con il venditore nei confronti del venditore chiude la merce esposta nel suo negozio online. L'inclusione delle condizioni proprie del cliente viene rifiutata, salvo diverso accordo.
1.2 Un consumatore ai sensi dei presenti termini e condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente né attribuiti alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale autonoma. Un imprenditore ai sensi dei presenti termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, quando conclude una transazione legale, agisce nella propria attività professionale commerciale o indipendente.
2. Partner contrattuale, conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2 Il cliente può inviare l'offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronica, il cliente invia un'offerta contrattuale legalmente vincolante per quanto riguarda le merci nel carrello facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.3 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore e inviato al cliente dopo che il suo ordine è stato inviato. Tuttavia, il testo del contratto non può più essere richiamato dal cliente tramite il sito web del venditore dopo che l'ordine è stato inviato.
2.4 Prima di effettuare un ordine vincolante utilizzando il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può identificare eventuali errori di input leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di input può essere la funzione di ingrandimento del browser, che viene utilizzata per ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni come parte del processo di ordinazione elettronica utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.5 Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.
2.6 Immediatamente dopo aver inoltrato l'ordine, riceverai una conferma di ricezione via e-mail. Il cliente dovrà assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo può. In particolare, nell'utilizzo dei filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.
3. Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto a un diritto di recesso.
3.2 Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del venditore.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali. L'imposta sulle vendite non viene mostrata perché il venditore è un piccolo imprenditore ai sensi dell'UStG. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione che possono essere sostenuti sono specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Le opzioni di pagamento vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4.3 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.
4.4 Quando si paga utilizzando uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal, il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure - se il cliente non dispone di un conto PayPal - secondo i termini e le condizioni per i pagamenti senza un conto PayPal, che possono essere visualizzati su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. Consegna e condizioni di spedizione
5.1 La consegna della merce avviene lungo il percorso di spedizione all'indirizzo di consegna specificato dal cliente, salvo diverso accordo. Durante l'elaborazione della transazione, è determinante l'indirizzo di consegna fornito nell'elaborazione dell'ordine del venditore.
5.2 Se la società di trasporti rispedisce la merce al venditore perché la consegna al cliente non era possibile, il cliente sostiene i costi della spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso, se non è responsabile della circostanza che ha determinato l'impossibilità di consegna o se gli è stato temporaneamente impedito di accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non gli abbia dato l'opportunità aveva annunciato il servizio con un ragionevole anticipo.
5.3 Il ritiro da parte del cliente è possibile solo previo accordo.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. Responsabilità per vizi
7.1 Se l'articolo acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni di responsabilità legale per vizi.
7.2 Il cliente è pregato di presentare reclamo al corriere in merito alla merce consegnata con evidenti danni di trasporto e di informarne il venditore. Se il cliente non si attiene, ciò non ha alcun effetto sulle sue pretese legali o contrattuali per vizi.
8. Legge applicabile
La legge della Repubblica Federale di Germania si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la tutela garantita da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
9. Risoluzione alternativa delle controversie
9.1 La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.
9.2 Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale del consumatore.